POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 09.09.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care GIFT ART CANDLE SRL („Gift Art Candle”, „Societatea”, „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul nostru, plasează comenzi, ne contactează sau utilizează serviciile oferite de noi.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

GIFT ART CANDLE SRL

Sediu social: BĂTEȘTI,STR GEO BOGZA NR5,JUDEȚUL PRAHOVA

CUI: 51921743

Nr. Registrul Comerțului: J2025040417009

E-mail: giftartcandle@gmail.com

Telefon: 0727230612

Website: www.giftart-candle.ro

În calitate de operator, GIFT ART CANDLE SRL stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• adresă de livrare;

• adresă de facturare;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• date referitoare la comenzile efectuate;

• informații privind produsele comandate;

• informații necesare pentru facturare și îndeplinirea obligațiilor legale;

• informații transmise de tine atunci când ne contactezi;

• date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare și informații privind interacțiunea cu site-ul;

• date privind preferințele de marketing, în cazul în care ai optat pentru comunicări comerciale.

Nu solicităm și nu intenționăm să colectăm în mod obișnuit categorii speciale de date cu caracter personal, astfel cum sunt definite la art. 9 GDPR.

Te rugăm să nu transmiți prin intermediul site-ului sau prin e-mail informații sensibile care nu sunt necesare pentru procesarea comenzii sau pentru soluționarea solicitării tale.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

3.1. Procesarea și livrarea comenzilor

Utilizăm datele tale pentru:

• înregistrarea și procesarea comenzilor;

• confirmarea comenzilor;

• pregătirea și expedierea produselor;

• comunicarea cu tine privind starea comenzii;

• livrarea produselor;

• gestionarea retururilor, schimburilor și reclamațiilor;

• emiterea documentelor fiscale.

Temeiul juridic îl reprezintă art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, respectiv prelucrarea necesară pentru executarea contractului sau pentru efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii acestuia.

3.2. Îndeplinirea obligațiilor legale

Putem prelucra anumite date pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile societății, inclusiv obligații fiscale, contabile și de arhivare.

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

3.3. Comunicarea cu clienții și soluționarea solicitărilor

Dacă ne contactezi prin e-mail, telefon, formular de contact, rețele sociale sau alte mijloace de comunicare, vom utiliza datele furnizate pentru a răspunde solicitării tale.

Temeiul juridic poate fi, după caz, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR sau art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, în funcție de natura solicitării.

3.4. Prevenirea fraudelor și protejarea site-ului

Putem utiliza anumite date tehnice și informații privind comenzile pentru prevenirea fraudelor, identificarea activităților abuzive, securizarea sistemelor și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

Temeiul juridic îl reprezintă art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, respectiv interesul legitim al operatorului.

3.5. Marketing și comunicări comerciale

Dacă optezi pentru primirea comunicărilor comerciale, putem utiliza adresa ta de e-mail și/sau numărul de telefon pentru transmiterea de informații despre produse, oferte, promoții și alte comunicări comerciale.

Acolo unde este necesar, aceste comunicări vor fi transmise numai în baza consimțământului tău, conform legislației aplicabile.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

De asemenea, te poți dezabona de la comunicările comerciale prin intermediul mecanismului de dezabonare inclus în mesajele noastre.

3.6. Analiză și îmbunătățirea site-ului

Putem utiliza date tehnice și statistice pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul, pentru a identifica erori, pentru a îmbunătăți funcționalitatea acestuia și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Atunci când sunt utilizate cookie-uri sau tehnologii similare care necesită consimțământ, acestea vor fi activate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor se poate baza pe unul dintre următoarele temeiuri prevăzute de art. 6 GDPR:

• executarea unui contract – art. 6 alin. (1) lit. b);

• îndeplinirea unei obligații legale – art. 6 alin. (1) lit. c);

• consimțământul persoanei vizate – art. 6 alin. (1) lit. a);

• interesele legitime ale operatorului – art. 6 alin. (1) lit. f).

GDPR prevede că prelucrarea este legală atunci când există cel puțin unul dintre temeiurile juridice prevăzute de art. 6.

5. Cui putem transmite datele

Pentru desfășurarea activității și îndeplinirea scopurilor prezentate mai sus, datele personale pot fi comunicate, după caz, următoarelor categorii de destinatari:

• firme de curierat și furnizori de servicii de livrare;

• procesatori și furnizori de servicii de plată;

• furnizori de servicii IT și găzduire;

• furnizori ai platformei de comerț electronic;

• furnizori de servicii de e-mail și comunicare;

• furnizori de servicii de contabilitate;

• consultanți, auditori sau avocați, atunci când este necesar;

• autorități și instituții publice, atunci când există o obligație legală;

• alte persoane împuternicite de operator care prelucrează date în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre.

Nu vindem datele tale personale către terți.

6. Transferuri internaționale de date

În funcție de furnizorii utilizați de societate, anumite date pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European.

În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către o țară terță, transferul se va realiza numai în condițiile prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz, în baza unei decizii privind caracterul adecvat sau a unor garanții adecvate prevăzute de legislația aplicabilă.

7. Cât timp păstrăm datele

Nu păstrăm datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de tipul datelor și scopul prelucrării.

În general:

• datele referitoare la comenzi și tranzacții sunt păstrate pe perioada necesară executării contractului și ulterior atât cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și contabile;